－因安全考量，民宿無接待 寵物 及 12 歲以下之孩童。

 

－此房型為雙人格局，可加人（不可加床）最多限 4 位入住。周遭環境安靜且有鄰舍，不適合聚會，無提供包棟，團體旅客最多僅接待3間雙人房，不接受超住或旅客露營。如現場入住人數與訂房不符，整組將拒絕入住，訂金不退還。

 

－完成電話預訂後請於隔日下午5點前匯款訂金，匯款後請主動告知帳戶末五碼及入住日期。如超過期限未收到訂金，民宿將取消訂單不另通知。

 

－旅客入住時須出示國民身分證正本或護照正本供民宿登記基本基料並繳交尾款。尾款均以現金結帳，無提供刷卡/國旅卡服務 ※ Pay the rest only cash ※如需收據請於訂房時主動告知。

 

－民宿無提供晚餐、交通接駁服務。

 

－館內無電梯，行動不便者請斟酌訂房。

 

－為維護住宿旅客權益及安全，不開放參觀，非住宿旅客嚴禁入內。

 

－目前提供西式早餐店外帶早餐(無素食)08:00開始送餐，如不用餐可折抵房費(150元/人)。

 

－入住時間15:00-20:00，退房時間翌日10:30前。非服務時間不提供入住登記，逾時退房將酌收1,000元。若無法於20:00前抵達，請提前告知。

 

－房間備品數量為標準配備，如額外增加須負擔相關費用（數量有限）。

 

－為維護公共安全及環境清潔，禁止於公共區域及客房內使用私人電器或瓦斯器具加熱、烹調食物。

 

－民宿週遭安靜且有鄰舍，請於22:00後在室內及戶外公共區域活動時保持安靜，請勿有大聲喧嘩、跑跳、吵鬧等行為。

 

－全區嚴禁群聚酗酒、烤肉、卡拉OK、施放煙火、嚼檳榔、賭博、吸毒等違法行為，入住後經發現有違規實情，將收取10,000元清潔費。

 

－依菸害防制法規定室內禁止吸菸（及電子菸），包含景觀房陽台，違者收取10,000元清潔費。請至指定區域吸菸，若因旅客吸菸（包含薰香、精油），造成房間損害或因異味無法即時消除，而導致其他旅客權益受損時，須負擔損害賠償及營業損失賠償責任（ 2日房間定價）。

 

－為維護全體旅客權益，請愛惜客房內設備及用品。入住期間若發現房內用品、設備有所損壞、缺失，請通知民宿主人處理。旅客退房後將清掃、檢查房內設施、用品，若因旅客不當使用造成嚴重髒污、損壞或用品遺失，將依實際損壞狀況及營業損失向旅客要求賠償。

 

－若因旅客不當使用造成電器、家具、床墊、衛浴設備、玻璃、木地板等軟硬體設備損毀或房內物品、備品有短缺現象，(如羽絨被、枕頭、寢具、毛巾、水杯、電器產品等設備)，則旅客須依照毀損物實際金額與民宿營業短缺實際損失金額賠償。

 

－全區禁止攜帶寵物，入住時若私帶寵物，民宿將拒絕入住並沒收訂金；若於入住後發現私帶寵物，將收取新台幣10,000元清潔費並請即刻退房。

 

－民宿位於山區，周遭生態非常豐富，有鳥類、昆蟲、蛙類、蛾類等鄰居，入住後請隨手關上紗窗紗門，防止昆蟲進入室內。如果您很介意，預訂前請三思。

 

－取消訂房訂金退還比例標準依照【交通部觀光局定型化契約】：
　預訂住宿日前14天取消/可退返全額訂金
　預訂住宿日前10-13天取消/可退返70%訂金
　預訂住宿日前7-9天取消/可退返50%訂金
　預訂住宿日前4-6天取消/可退返40%訂金
　預訂住宿日前2-3天取消/可退返30%訂金
　預訂住宿日前1天取消/可退返20%訂金
　預訂住宿日當日取消/不退返訂金

※依照民宿、飯店訂金收退費標準，若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或其他重大災害，且旅宿或旅客所在縣市宣布停止上班上課，訂金即可保留，延遲住房期限(6個月內)

※若僅為旅客猜測當天天氣可能不佳要求退房，則視為個人因素※

 

延期條件：

欲延期者請於原預訂住宿日前7天告知，延期一次為限，訂金保留限期限6個月，旅客可於訂金保留期限內另擇日入住。※延期後欲退訂者將依據延期前的期限為準※

 

－台18線阿里山公路57.9km左方向上小岔路240m處，公路57.9km處有指示牌引導路線，未看到指示牌請勿左轉。民宿位在賞日出絕佳地理位置，故地勢較高，請依照我們提供的道路指引行駛。

－山區氣候多變、容易起霧，不熟稔山路駕駛者請斟酌訂房，務必詳閱官網道路指引。

－以上住宿須知旅客入住時若無法配合，民宿有權終止服務並不受理退費。

－請注意！官網訂房採信用卡訂金付款，取消之訂單需訂金退款，需支付NT$100退款手續費予TRAIWAN訂房平台。